荣刚门业不锈钢门售后服务理念

一.售前服务
荣刚门业十分重视新产品的开发，按照"用代、备代、研代"的方针，为了配合潜在市场的开发，经常组织相关人员进行研究，积极拜访用户，了解具体情况，了解旋转门的特殊要求，及时掌握用户的需求，积极配合用户及其设计部门开展专项研究与开发。


二、售中服务
在不锈钢门生产期间，随时通知用户生产进度，积极配合和支持用户的监督和生产工作，在生产细节方面书面或随时在生产现场交换意见。严格按照招标的具体要求。同时，公司严格按照ISO 9001质量保证体系，确保产品符合买方的要求。


不锈钢门售后服务
荣钢门业服务的宗旨是："及时、准确、满意"。收到维修信息或派技术人员处理售后服务问题时，应主动响应，同时对用户的相关人员进行安装、调试、现场测试、维护、操作等相关知识的培训，使产品最终安全可靠地投入使用。


1.故障反应
如果荣刚门业所提供的货物和设备发生故障，买方应立即通知我们荣刚门业所提供的货物和设备发生故障。如发生操作故障，公司应在收到故障通知后及时答复。


其他服务：应买方要求，公司技术人员提供买方要求的其他服务。


2.更换不锈钢门零件
对于由于零质量保证期内因设备损坏引起的零件质量问题，本公司将提供现场服务，免费维修和更换损坏的设备。


3.保修期后的服务
保修期过后，公司继续为买方使用过程中损坏的设备提供售后服务。